尚德机构AI班危机公关，如何巧妙化解困境？

在瞬息万变的在线教育领域，尚德机构AI班近期遭遇了一场危机。只是，在这场风波中，尚德机构展现出了其危机公关的卓越能力，成功化险为夷。其策略主要包括以下几个方面： 1. 积极沟通是关键。在面对危机时，与受影响的学员保持沟通，了解他们的需求，是化解危机的关键。尚德机构迅速与学员沟通，了解具体情况，并承诺将尽全力解决问题。 2. 透明公开是保障。及时向媒体发布信息，避免谣言的传播，有助于维护企业形象

查看更多 2025-05-03