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企业应始终准备面对危机公关的风险,具有强烈的危机意识,使舆论危机公关做到处乱不惊。面对网络负面舆论风暴,企业应积极采取有效措施,运用专业视角对待问题,采用有效化解方式,以保护品牌声誉。在未来的竞争中,这将是一个不可或缺的能力。 危机公关的应对措施可以分为以下几个方面: 迅速响应 一旦发现负面舆论,企业应在第一时间做出反应,表明立场,避免事态扩大。 全面监测 企业应利用专业的舆情监测系统
查看更多 2025-05-03
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