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华为公关危机的有效应对策略应包括以下几点: 坦诚沟通 面对质疑,华为应主动公开透明,及时回应关切,避免信息不对称引发的猜疑。 权威背书 邀请国际权威机构对产品安全性进行检测,并公开检测结果,以科学数据消除消费者疑虑。 法律维权 针对不实指控和恶意攻击,通过法律途径维护自身合法权益,展现企业的决心和实力。 情感共鸣 强调品牌价值观,讲述华为故事,与消费者建立情感连接,增强品牌认同感。 持续改进
查看更多 2025-05-03
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