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1. 产品质量危机:加强质量控制,及时召回问题产品。 2. 媒体负面报道:积极回应,澄清事实,展现企业态度。 3. 消费者投诉:重视客户反馈,及时解决,提升客户满意度。 在广交会俄罗斯国际市场论坛上,企业应采取以下策略化解危机: 1. 建立危机预警机制:提前识别潜在风险,制定应急预案。 2. 快速响应:一旦发生危机,迅速启动应对措施,避免事态扩大。 3. 透明沟通:通过官方渠道发布信息
查看更多 2025-05-03
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