鹏爱医院如何巧妙应对危机公关，转危为安？

2021年，一场突如其来的医疗事故让鹏爱医院陷入了危机。面对这样的情况，鹏爱医院并没有选择逃避，而是迅速行动，采取了一系列有效措施。 医院立即成立了危机处理小组，由高层领导亲自挂帅，确保危机处理工作的迅速、高效。医院公开透明地发布信息，及时向公众通报事件进展，消除了不必要的猜测和谣言。 同时，医院迅速启动危机处理机制，向患者及其家属表示诚挚歉意，并承诺承担一切责任。在危机处理过程中

查看更多 2025-05-03