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在危机公关中,运用双解法是突破品牌提升困境的关键。企业需要重视品牌声誉的保护,通过及时公开道歉、澄清事实、制定应对策略,缓解危机,避免负面舆论对品牌的长期影响。 强化危机公关团队建设至关重要。专业的团队应具备丰富的经验、敏锐的洞察力和高效的执行力,能够在危机发生时迅速响应,制定科学合理的应对方案。 社交媒体在危机公关中扮演着重要角色。品牌可以通过社交媒体及时回应舆论,传播正面信息
查看更多 2025-05-03
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