广州美莱公关危机中，如何巧妙化解困境？

广州美莱通过线上线下结合的方式化解危机。在线上积极发声，通过社交媒体和新闻平台传递正面信息；线下举办公益活动，用实际行动传递正能量，赢得社会认可。 快闪店模式成为与年轻消费者对话的新方式。在快闪店内设置多个情景主题，展现社会焦虑，以此与消费者建立情感连接，增强品牌共鸣。 危机公关需具有针对性，以结果为导向，核心是让公众继续信任企业。广州美莱通过冷静分析危机原因，成立危机应对小组，制定针对性策略

查看更多 2025-05-03