如何将数据与场景结合，有效化解公关危机？

如何将数据与场景有效融合，以化解公关危机呢？刘通博提出了以下策略： 企业应建立完善的危机公关机制，制定应对各种危机情况的预案。同时，公众也应加强对公共关系危机事件的关注，积极配合企业采取必要措施，共同化解危机。 特斯拉事件近日成为公众关注的焦点。刘通博认为，特斯拉在危机应对上的失误，正是缺乏数据与场景结合的体现。若特斯拉能够提前对用户数据进行深入分析，并结合场景制定预案

查看更多 2025-05-03