方太美的售后服务疑云重重，套路消费者？真相揭晓了吗？

方太美的售后服务疑云重重，套路消费者的问题，自2019年央视315晚会曝光后，一直备受关注。晚会揭露了包括方太、美的、西门子等品牌在内的售后服务商存在“小病大修”的套路行为，通过夸大问题或制造虚假故障来牟取不当利益。具体表现为： 夸大维修需求：原本简单的维修问题被夸大为需要更换大件部件，导致消费者承担高额费用。 强制推销配件：如安装油烟机时强制推销防烟宝等配件，并以此获取提成，而非基于实际需求。

查看更多 2025-05-03