如何简化医院收费流程，提升效率，增强患者满意度？

为简化医院收费流程，提升效率，增强患者满意度，需采取以下措施： 完善门诊收费服务流程管理。构建多元化收费模式，如引入自助缴费终端，让患者通过自助设备完成缴费，减少排队等候时间，显著提高就医效率。 简化门诊收费流程。通过合理配置资源，如合理安排门诊科室位置，将相关检查部门集中，实现资源开放共享，制定相应策略优化流程，减少患者就医环节。 ，加强收费人员培训管理。提升收费人员的专业素养和服务意识

查看更多 2025-05-03