小红书物流投诉流程是怎样的？

一、明确投诉渠道 1. 电商平台客服：查看你购买商品的电商平台是否有自己的客服系统。无论是APP、网站还是客服热线，都能找到客服入口。 2. 物流公司官网/客服：了解清楚你包裹所使用的物流公司，然后去官网或者拨打客服电话进行投诉。例如，顺丰官网上就有在线客服，你也可以拨打95338。 3. 邮政业消费者申诉电话：如果是邮政快递相关的问题，这个全国统一的邮政业消费者申诉电话可是你的好帮手！ 二

查看更多 2025-03-24