如何让网站主动与用户进行对话互动？

网站主动与用户对话互动的关键在于构建多维度交互体系。实施实时响应机制，通过在线客服、智能问答机器人等工具，确保用户问题在3秒内获得初步响应。技术层面需采用WebSocket协议优化消息传输，并设置分级响应策略：基础问题自动应答，复杂问题转人工处理，系统需记录用户交互历史以优化后续服务。 内容设计需遵循"对话式叙事"原则。将单向信息发布转变为双向故事共创，例如在电商详情页引入"商品使用场景投票"

查看更多 2025-05-03