企业网站利用率低，确实与内容不足和互动缺失密切相关。许多企业网站建设缺乏规划，只是为了拥有一个网站而建设，忽视内容质量和用户需求，导致网站内容单调、信息过时，无法吸引目标用户。

一、内容不足的原因

1. 缺乏明确的内容方向：企业未深入研究目标用户需求，导致网站内容与用户期望不符。

2. 内容更新不及时：网站内容长期未更新，失去新鲜感，无法持续吸引用户。

3. 内容质量低下：内容缺乏深度和价值，无法提供实质性信息，用户不愿停留。

二、互动缺失的原因

1. 缺乏互动功能：网站缺少在线客服、用户评论、问答等互动环节，无法有效与用户沟通。

2. 缺少用户参与机制：网站未设置活动、调查等参与机制，用户缺乏互动动力。

3. 对用户反馈忽视：企业未重视用户反馈，导致用户感觉未被重视，互动意愿降低。

三、优化策略

1. 确定内容方向：分析目标用户需求，制定针对性内容策略。

2. 定期更新内容：保持内容新鲜度，提升用户访问频率。

3. 优化内容结构：提高内容可读性，提升用户体验。

4. 增加互动功能：引入在线客服、用户评论、问答等互动环节。

5. 举办线上线下活动：提高用户参与度，增强用户粘性。

6. 优化搜索引擎关键词：提升网站排名，增加曝光度。

7. 利用社交媒体推广：扩大品牌影响力，吸引更多用户。

案例：某电商企业通过引入在线客服和用户评论功能，网站转化率提升20%。某知名企业通过定期更新行业资讯和用户案例，网站访问量提升30%。

综上所述，企业网站利用率低主要源于内容不足和互动缺失。企业需重视网站建设，从内容、设计、互动和营销等多个维度进行优化，以提升网站价值，增强用户粘性。