企业计划打造一个多功能综合性电商平台，涵盖产品展示、在线购物和客户服务。该平台将整合多种功能以满足用户需求，并提供便捷的购物体验。

平台的主要功能包括产品展示、在线购物和客户服务。产品展示方面，平台将提供丰富的商品信息，涵盖日常生活用品、特色农产品、手工艺品等多个品类，确保消费者能够找到所需商品。在线购物功能将支持多种支付方式，提供安全、便捷的购物流程。客户服务方面，平台将设立专门的客服团队，提供7x24小时的在线咨询和售后服务，确保用户在购物过程中能够得到及时的帮助。

平台还将引入智能推荐系统，根据用户的购物历史和浏览行为，推荐个性化的商品，提升用户体验。此外，平台还将提供社交功能，允许用户分享购物体验和评价，增加用户粘性。通过这些功能，平台旨在打造一个集商品销售、志愿服务对接于一体的综合性电商平台，为用户提供全方位的购物体验。

企业将通过优化系统性能、用户体验和客户服务，确保平台的高效、稳定运行。具体措施包括优化数据库、缓存、服务器等关键环节，提高系统响应速度和稳定性；优化界面设计、功能布局、搜索优化等方面，提升用户体验；提高客户服务团队的工作效率，缩短服务响应时间，提升用户满意度。

通过这些措施，企业将成功打造一个多功能综合性电商平台，为用户提供优质的产品展示、在线购物和客户服务，提升用户满意度和品牌形象，实现业务增长。