在可用性测试中，常用的工具包括：

1. 计时器计时器，或者是秒表，或者此类的APP。用途是让用户有一个时间意识，操作结束，停止按钮。此外也可以按顺序记录每个任务的操作时间。

2. Morae适用于测试PC端的产品或者web网站。安装在PC端，然后捕捉用户操作轨迹，页面停留时间，也可以拍摄用户的面部表情。安装在监测端的软件可以让观察记录员随时进行备注和打标。

3. 同步工具通过视频会议和共享工具来同步进行远程可用性测试。

4. 录屏工具在可用性测试中，常用的录屏工具可以帮助记录用户的操作过程和面部表情，以便更好地分析用户的体验。

5. 眼动仪分析用户的视觉注意力分布，发现用户对某些关键信息的关注不够。

6. 调研云使用腾讯调研云收集用户的反馈，了解他们对产品易用性的看法和建议。

这些工具的综合运用，可以帮助测试人员更好地评估产品的易用性，找出需要改进的地方，并根据用户的反馈和建议对产品进行优化，最终提升产品的易用性和用户满意度。