提升东莞商城网站售后服务效率的关键措施包括：建立快速响应机制，确保客户问题能第一时间得到关注；标准化售后服务流程，减少处理时间和不确定性；利用专业的售后服务管理系统，实现自动化工单分配、跟踪和记录，提高工作效率和响应速度；优化沟通渠道，整合