利用互联网平台维护企业形象并有效应对危机，需要采取一系列策略和措施。企业应建立专业的网络公关团队，负责日常舆情监测和危机应对。通过实时监测网络动态，了解公众关切，企业能够及时发现潜在的危机因素。

优化搜索引擎排名是关键。通过SEO优化手段，将公司的品牌正面信息优化到搜索引擎前列，可以有效降低负面信息的曝光度。此外，企业还需积极传播正面信息，通过发布产品、服务、公益活动等内容，提升品牌好感度。

危机公关策略的核心在于迅速应对，把握关键环节。企业需要确立危机公关小组，由高层领导、公关部门、法务部门等组成，负责处理危机事件。同时，制定完善的危机应对预案，确保在危机发生时能够迅速响应。

在危机爆发后，企业应立即启动危机公关预案，采取行动避免事态扩大。通过官方渠道发布道歉声明，承诺对受影响用户进行补偿，并及时传递积极信息，缓解各方情绪。此外，加强与媒体、消费者的互动，建立良好的沟通渠道，也是危机应对的重要环节。

除了处理危机，企业还需注重SEO优化，提升企业正面信息在搜索引擎中的排名。同时，加强内部管理，建立健全企业内部管理制度，确保产品质量和服务水平，从根本上预防危机的发生。

此外，关注行业动态，提前预防潜在危机，也是企业维护形象的重要手段。通过舆情管理平台，实时监测和分析网络舆情，企业可以更好地管理声誉风险，提高品牌形象和市场竞争力。

企业需要建立专业的网络公关团队，优化搜索引擎排名，积极传播正面信息，迅速应对危机，加强沟通互动，并注重内部管理和行业动态，才能有效维护企业形象，应对互联网时代的危机挑战。