郑州医院医患关系紧张，改革如何破解这一困局？

医患关系紧张的主要原因在于医疗资源分配不均、信息不对称以及体制机制问题。医疗资源过度集中在大医院，导致基层医疗机构服务能力不足，患者就医难、看病贵的问题突出，加剧了医患矛盾。医生与患者之间的沟通不足，部分医生“见病不见人”，缺乏人文关怀，使得患者感受不到尊重和理解。此外，现行医疗体制下，医生收入与诊疗量挂钩，过度医疗现象时有发生，进一步损害了医患信任。

为破解这一困局，改革需从以下几个方面入手：一是优化医疗资源配置，推动优质医疗资源下沉，加强基层医疗机构建设，提高服务能力，缓解大医院压力。二是完善医患沟通机制，加强医生人文素养培训，鼓励医生多与患者沟通，增强服务意识。三是改革支付方式，推行按病种付费，减少过度医疗，降低患者负担。四是完善医疗纠纷调解机制，建立第三方调解机构，依法公正处理纠纷，维护医患双方权益。五是加强法治建设，严厉打击涉医违法犯罪，保障医务人员安全，营造良好执业环境。

此外，医院还需加强网络舆情管理，建立信息发布机制，及时回应患者关切，通过科普宣传提高公众对医疗知识的认知，减少误解和偏见。同时，政府应加大财政投入，完善公立医院补偿机制，减轻医院经营压力，为改革提供保障。