政府舆情监测解析，如何有效应对舆论风暴？

常出现深陷舆论漩涡而难以掌握主动的局面。那么，如何做好地方政府网络舆情监测呢？卢一豪总监告诉记者，你可以有两种选择：一是自己监测，二是委托监测提供服务。自己监测，由本系统本单位开发技术和组织人力实施舆情监测，这样就会面临人力、物力、财力以及舆论平台有限的问题。而委托监测则可以借助专业机构的力量，提高监测效率和准确性。

政府舆情监测需要关注以下几个方面：

• 舆论主体关注舆论的来源、传播路径和影响力。
• 事件背景分析事件的性质、影响范围和社会关注程度。
• 时间维度关注舆论发展的动态过程。
• 传播渠道分析不同渠道的传播特点和发展趋势。

未来舆论风向预测：社会热点事件将继续引发公众关注，技术创新将引发公众对未来生活的期待和担忧，公众情绪波动将更加明显，容易引发情绪性舆情。

了解舆论趋势，可以帮助政府部门制定有针对性的舆论引导策略，应对潜在的风险和挑战。做好舆情预测，一旦出现负面信息，及时化解梳理。同时，可以借鉴他人处置突发事件的经验，完善和补充自身的舆情应急预案。

把握舆情发展规律性，注重舆情引导，提高舆情处置能力。要尊重网络传播规律，善于利用舆情传播特点做好引导工作，通过议程设置干预网络突发事件的进程。网络关注的焦点适时进行变换，引导网络舆论转移关注点。同时加强舆论引导力，密切关注网络舆情动态，实时传递主流声音。

面对突如其来的舆论风暴，政府部门需要采取以下措施应对：

• 建立完善的舆情监测体系，及时收集网络舆情信息。
• 及时发布准确消息，通过新闻发布会等形式与公众沟通。
• 提高舆情应对能力，完善舆情应急预案。
• 加强舆论引导，传递主流声音，降低负面舆情带来的负面影响。

通过应用舆情监测工具，获取网络舆情动态，了解突发事件后公众和媒体的所说所想，了解舆论背后的民意诉求，然后做出相应的回应和采取合理的措施，从而化解舆情危机。