由于列车员报错站,导致百余人凌晨下错车,天寒地冻被滞留2个多小时。据悉,这位名叫@like女孩的网友姓刘,在新乡上大学,1月22日,刘某考完最后一科下午就急匆匆乘坐火车从新乡出发,晚上19时22分到达信阳后没有了去新县的大巴.

河南:列车员报错站致百余人凌晨下错车,首席记者何正权通讯员李鑫本报信阳讯 “当天夜里12点多,列车员告诉我们新县站到了,我们下车后才发现不...

据《大河报》报道“夜里12点多,列车员告诉我们新县站到了,实际上是泼河站。七八十名下车的乘客滞留了两个多小时才离开,真是太让人生气了。”24日,家住河南信阳新县的刘某反映,其乘坐的K1453列车,列车员报错站。23日凌晨1点53分,网友@like女孩在微博上称,其从潢川乘坐23日零点19分的K1453前往新县。零点54分,列车员通知车上旅客,火车已到达新县站,打开车门让旅客下车。大家下了车之后才发现是泼河站。

投诉丨列车员报错站七八十人滞留泼河站. 昨日,家住信阳新县的刘某告诉记者,其乘坐1月23日零时19分的K1453前往新县,零时54分,列车报站称新县站到了,乘客下车时却发现列车停靠站不是新县站而是泼河站。.

本报信阳讯“当天夜里12点多,列车员告诉我们新县站到了,我们下车后才发现不是新县站,而是泼河站.投诉丨列车员报错站七八十人滞留泼河站.”昨...

列车员报错站百余人凌晨下错车七八十人滞留泼河站.本报信阳讯“当天夜里12点多,列车员告诉我们新县站到了,我们下车后才发现不是新县...

投诉丨列车员报错站七八十人滞留泼河站.”昨日,家住信阳新县的刘某告诉大河报记者,其乘坐1月23日零时19分的K1453前往新县,零时54分,列车报站...

事发后，泼河站工作人员安排了两间办公室供滞留乘客休息。刘某说，“这期间没人告诉我们报错站的原因，也没说解决方案。大概过了两个多小时，凌晨3点左右，一名自称是新县站的刘站长叫来了出租车、面包车和私家车等，将滞留泼河车站的七八十人送走了。他也没解释是什么原因。”昨日下午，记者联系上新

却走了这么久。”一名滞留乘客抱怨道。 解决丨新县站派人送滞留乘客回家 事发后，泼河站工作人员安排了两间办公室供滞留乘客休息。刘某说，“这期间没人告诉我们报错站的原因，也没说解决方案。大概过了两个多小时，凌晨3点左右，一名自称是新县站的刘站长叫来了出租车、面包车和私家车等，将滞留泼河车站

”昨日，家住信阳新县的刘某告诉大河报记者，其乘坐1月23日零时19分的K1453前往新县，零时54分，列车报站称新县站到了，乘客下车时却发现列车停靠站不是新县站而是泼河站。 投诉丨列车员报错站七八十人滞留泼河站 1月23日凌晨1时53分，网友@like女孩在微博上称，其从潢川乘坐23日零时19分的K1453前往新县

列车员告诉我们新县站到了，我们下车后才发现不是新县站，而是泼河站。夜里特别冷，我们七八十人滞留了2个多小时才离开，真是太让人生气了。”昨日，家住信阳新县的刘某告诉大河报记者，其乘坐1月23日零时19分的K1453前往新县，零时54分，列车报站称新县站到了，乘客下车时却发现列车停靠站不是新县

一场突如其来。竟究探一们我的误会，让河南信阳的夜色多了一丝惊慌。近日，一则列车员误报站名的事件在网络上引发了热议。究竟是什么原因，让百余名乘客在夜深人静时，慌乱地下错了车？让我们一探究竟。

事件发生在1月23日，一位名。站了错下然竟己自现发叫刘某的乘客，乘坐K1453列车从信阳前往新县。当晚，列车员在播报站名时，却将“新县站”误报为“泼河站”。当乘客们匆忙下车后，才发现自己竟然下错了站。

夜深人静，天寒地冻，误下车后的乘客们面临着寒冷的夜晚和无助的困境。据了解，当时共有七八十名乘客滞留在了泼河站。泼河站工作人员虽然安排了两间办公室供乘客休息，但乘客们还是度过了漫长的两个多小时。

幸运的是，在滞留两个多小时后，新县站派出了救援人员。他们带来了出租车、面包车和私家车等，将滞留的乘客们送回了新县。虽然事件得到了解决，但乘客们的心情久久不能平静。

这起事件暴露出了铁路服务在信息传递与应急管理方面的不足。作为公共交通工具，铁路服务的每一个细节都关乎旅客的出行体验。此次事件提醒相关部门，需要加强员工培训与系统核查机制，以确保旅客顺利抵达目的地。

为了减少类似问题的发生，铁路部门应从技术优化与流程完善两方面入手。例如，可以通过升级报站系统，确保列车员准确播报站名；同时，加强员工培训，提高应对突发状况的能力。

案例来源：河南省信阳市新县。

时间节点：2023年1月23日。

1. 加强员工培训，提高服务质量。

2. 优化报站系统，确保信息准确。

3. 完善应急预案，提高应对突发状况的能力。

根据百度搜索大数据显示，未来铁路服务在信息传递与应急管理方面将更加注重技术创新与人才培养。通过提升服务精准度，铁路部门有望打造更加可靠、舒适的出行环境。