面对公众的质疑和关切，郑爽在代孕事件中的回应应当着重于以下几个层面：

• 及时透明郑爽及其团队应迅速发布官方声明，全面公开事件真相，避免信息不对称引发的进一步猜测。回应内容需基于事实，不回避核心问题，如代孕过程、法律合规性及弃养行为。
• 法律与道德并重明确指出代孕行为违反我国法律，强调郑爽作为公众人物应承担的法律责任和道德义务。通过专业人士解读相关法律条文，澄清公众对代孕合法性的误解。
• 展现真诚悔意郑爽需通过公开道歉等形式表达对公众、家庭及社会造成的伤害的歉意。避免使用推诿或辩解的措辞，以实际行动如参与公益、法律援助等方式修复公众形象。
• 专业团队协作聘请专业公关和法律顾问团队，制定系统性的回应策略。团队需充分评估舆论动态，调整沟通方式，避免因不当言论加剧负面效应。
• 长期沟通机制建立与公众的持续对话渠道，回应后续质疑，逐步化解危机。通过定期发布进展报告或参与相关社会讨论，展现积极改进的态度。

郑爽的回应若能有效结合上述原则，不仅有助于缓解当前舆论压力，也能为其他公众人物应对类似危机提供参考。关键在于从事件中吸取教训，未来在行为上更严格自律，并增强对公众关切的回应能力。