在处理危机过程中，肖战团队注重细节，对公众关切的问题进行了精准回应。这种细致入微的处理方式，使得舆论逐渐平息。

1. 主动发声，直面问题

此次危机公关中，粉丝是事件当事人，另一个被波及的当事人则是肖战，两者的态度均让大众失望。只是肖战的公关团队似乎在事件发生时保持着观望...

只是肖战的公关团队似乎一直在保持着观望的态度，反应迟缓，当事情上升到不可控局面时，肖战工作室的道歉声明才姗姗来迟。高晓松一语中的：“现在粉丝喜欢的偶像是保护型的，偶像是被保护者，你看见他你就心疼。宝宝，我要来保护你的这种。” 明星公关应该怎么做? 一、第一时间 处理危机的第一要务是迅速控制事态发展，第一时间解决问题，避免问题蔓延或升级，以高效务实的公关措施来挽回局面。速度第一原则不仅仅适用于明星公关声明，也适用于任何的企业的公关声明

从“227肖战事件”至今已近三个月，肖战在这段时间里一直保持沉默。只是，昨日，肖战通过媒体“中新经纬”发出自己的声音，对近期争议进行了回应。这标志着肖战及其团队开始主动应对这场危机。

看完视频,社长的第一感觉就是回应的非常得体,甚至让人有些心疼,这次危机公关算是很成功了,对于一直抓着他不放的黑粉键盘侠来说,是一次“礼貌...

肖战此次遇到的危机是由粉丝引发的,虽然工作室已经发文道歉,但是大众根本就不买账.陈砺志可是公认的大佬,为姚晨和吴亦凡等做过公关危机,实绩...

面对争议，肖战团队积极与公众沟通，寻求共识。通过多渠道发布声明，及时回应关切，展现了良好的公关素养。

2. 重视细节，精准回应

但是会“把有限的可消费金额更精准的投放使用”，微博迅速收获10万+转发。 和以往的劣迹艺人不同，此次肖战本人无错，是在为自己粉丝的行为“买单”，因此品牌方的态度就变得难以揣测，一是在肖战本人没有违约的情况下，肖战粉丝战斗力又摆在那里，品牌大概率不会解约，二是现在的情况显然是大部分品牌方会“暂避风头”。

肖战在发声中，没有避重就轻，对近期争议进行了直面回应。这种坦诚的态度，让公众感受到了他的诚意，也为危机公关奠定了基础。

肖战在此次危机公关中，通过主动发声、重视细节、积极沟通等策略，成功化解了舆论风波。这为其他明星和企业在面对类似危机时提供了有益的借鉴。