危机公关的五大原则在企业应对舆论危机中至关重要。视觉中国在“黑洞照片”事件中，因版权问题引发舆论风波。奔驰在“女车主**”事件中，因处理不当导致品牌形象受损。

企业应坦诚面对问题，与公众进行有效沟通。奔驰在事件发生后，虽然发布了道歉声明，但未详细说明事件经过，缺乏诚意，未能赢得公众信任。

企业应勇于承担责任，展现企业担当。视觉中国在“黑洞照片”事件中，将责任推给“供稿人”，缺乏担当，损害了企业形象。

第三，企业应迅速做出反应，抢占舆论先机。以奔驰事件为例，奔驰在事件曝光后48小时才发布声明，反应迟缓，导致舆论发酵，品牌形象受损。

第四，面对舆论压力，企业应保持克制，避免发表可能激化矛盾的言论。视觉中国在“黑洞照片”事件中，连续发布三份声明，但声明内容前后矛盾，导致公信力下降。

最后，危机发生后，企业应重视善后处理，采取措施修复品牌形象。奔驰在事件发生后，虽然发布了道歉声明，但未采取实质性措施解决问题，未能有效修复品牌形象。

通过分析视觉中国和奔驰的案例，我们可以看到企业在危机公关方面存在的问题，如反应迟缓、沟通不畅、缺乏担当等。遵循危机公关的五大原则，企业可以提高舆情应对能力，确保品牌形象稳定。