滴滴打车在面临品牌危机时，应采取以下措施进行有效的危机公关管理：

1. 透明度与公开

及时公开事故相关情况及处理进展，避免信息不透明引发的二次舆情。通过官方渠道发布详细通报，展现诚意与责任感。

2. 快速响应与责任承担

迅速成立专项工作组，配合警方调查，并向公众致以诚挚的歉意。对受害者及其家属表示慰问，公开承诺加强安全措施，提升平台监管力度。

3. 真诚沟通与权威合作

积极与权威机构合作，如与警方、媒体建立良好关系，通过权威渠道发布信息，增强公众信任。在沟通中保持真诚，避免掩饰或推诿。

4. 完善安全管理制度

加强对司机的背景调查，引入人脸识别技术等，从源头上防范类似事件的发生。定期进行安全排查，对不符合标准的司机进行清退和处理。

5. 持续监测与改进

建立危机预警与监测机制，及时发现并处理潜在的负面信息。在危机得到控制后，持续收集用户反馈，不断优化服务与管理制度。

通过以上措施，滴滴打车能够有效化解品牌危机，修复声誉，并逐步恢复用户信任。危机公关的成功不仅在于应对突发事件，更在于长期的品牌建设与管理。