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MianshuAI SEO 2025-05-03 07:43 9
尚德机构退学扣25%注册费的规定是否合理,引发了广泛的社会关注和质疑。根据央视财经报道,许多消费者在尚德机构报名后,因种种原因申请退学,却发现退款过程异常艰难。有的学员表示,自己连一节课都没上,却被要求扣除25%的费用。

尚德机构的《网络培训服务协议》中规定,学员退学时需扣除25%的注册费。只是,许多消费者在签订协议前并未被告知此项费用,甚至在退学时才发现存在这样的规定。这一做法违反了《消费者权益保护法》关于消费者知情权、选择权以及最基本的诚实信用的规定。
根据法律咨询内容,尚德机构在报名时承诺15天之内无理由无条件退款,但实际在退款时扣除25%的注册费。这种行为属于涉及消费者重大利益的事项,而机构只字未提,明显违法。消费者在报名时,应仔细阅读合同条款,避免落入陷阱。
业内人士表示,消费者应从以下几个方面提高自我保护意识:提高警惕,仔细阅读合同条款,避免因未了解相关费用而遭受损失。针对消费者的质疑,尚德机构方面表示,由于成人教育的特殊性,自考用户普遍学习时间保证性差,退费案例比较频繁。未来,尚德机构将不断优化自身管理机制,减少差评。
综上所述,尚德机构退学扣25%注册费的规定是不合理的。消费者在报名时应充分了解相关费用和条款,避免因退学时被扣费而遭受不必要的损失。教育培训机构应加强自律,规范收费行为,保障消费者的合法权益。