上海安璞如何巧妙应对危机公关，转危为安？

• 建立完善的危机公关预案，确保在危机发生时能够迅速应对。
• 加强舆情监测，及时发现并处理负面信息。
• 提升企业内部管理，降低危机发生的概率。
• 注重品牌建设，提高企业美誉度。

以2018年为例，上海安璞曾遭遇一起公关危机。面对突如其来的负面舆论，上海安璞迅速启动危机公关预案，

1. 积极回应，及时沟通。
2. 主动承担责任，不推诿责任。
3. 加强内部管理，提升产品质量。
4. 借助媒体资源，正面宣传。

通过以上措施，上海安璞成功化解了危机，赢得了公众的信任。

理解媒体公关，善用媒体新闻资源为企业做宣传。危机之下，用真诚应对，才能化险为夷，这就是危机公关的艺术。

认识媒体的特性、媒体的供给与需求，进而了解如何掌握媒体资源。晓得不置入性营销、事件营销及整合营销如何在媒体中运用，四两拨千金，达到品牌宣传与营销的目的。

掌握危机公关与管理，面对媒体的因应之道，维护企业形象与利益。危机公关是一种管理机制，主要用于应对突发事件，对企业或个人造成一定的影响。

在组织内进行危机救亡，树立危机意识，对危机保持正确、积极的态度。在组织内部长期灌输公众意识，促使组织的行为尽量与公众的期望保持一致。

建立有效的社会信息反馈机制，监测社会环境的变化，对潜在的危机作出分析和预测，并随时准备把握危机中的机遇。