面对百度负面信息，应采取以下措施迅速解决：

一、主动沟通

发现负面信息后，第一时间与发布者沟通，保持冷静，理性说明事实真相，寻求删除或修改的可能性。

二、利用平台投诉机制

若沟通无效，可通过以下渠道投诉：

• 百度用户服务中心——投诉服务。
• 平台官方客服。
• 相关监管部门。

三、SEO优化，覆盖负面信息

通过发布高质量内容，优化关键词，提高正面信息排名，覆盖负面信息。

• 发布与品牌形象相符的高质量内容。
• 优化关键词，提升内容排名。
• 利用社交媒体平台宣传正面信息。

四、建立正面形象，预防负面信息

预防胜于治疗，通过以下方式建立正面形象：

• 关注用户反馈，及时解决问题。
• 积极参与公益活动，树立良好形象。
• 加强内部管理，提高服务质量。

通过主动沟通、平台投诉、SEO优化和建立正面形象，可有效解决百度负面信息问题。保持冷静，采取综合措施，才能高效应对网络危机。