2015年4月9日，本报调查报道《尚德机构学员的艰难退费路》稿件刊发后，遇到退款困难的学员小朱与李大良的问题很快得到关注。预计在今年3月进行系统受理系统解约，他在尚德机构报名参加了工程管理专业培训课程。由于成人教育的特殊性，近期有不少用户在第三方平台投诉尚德机构退费难，售前售后不一，没有提供服务的部分金额应当退还，消费者有权要求商家按约定及合同法相关规定承担相应的违约责任。

中国网科技了解到，近期有不少用户在第三方平台投诉尚德机构退费难，退费条款不合理等问题。据《法治周末》在2016年的报道中称，因不满教学质量，数百名尚德机构学员遭遇退课难问题，并且尚德机构方面还让购课学员贷款买课，在合同中安插“贷款缴费不得以任何理由申请退款”协议等“霸王条款”。

针对退费难问题，尚德机构方面表示，将不断优化退费流程，提高退款效率。同时，尚德机构还承诺，将降低扣除的注册费比例，以减轻学员负担。只是，学员在退费过程中如有疑问，可以随时联系客服，客服将竭诚为学员提供帮助。

尚德机构负面问题频频曝光，霸王条款退费难。以提供学历及职业教育培训为主的尚德机构被央视财经曝光其“霸王条款”，近万元网课承诺无条件退款，后续却出现退款难的问题。机构培训机构，教育学习问题打当地的教育局举报

尚德退学费的方法主要包括以下几种: 联系客服:拨打尚德教育的客服

面对退费难问题，学员们纷纷表示不满。有的学员甚至表示，自己已经花费大量时间和精力去解决退费问题，但仍然无法得到满意的结果。退费难问题是教育行业普遍存在的问题。业内人士指出，退费难不仅损害了学员的利益，也影响了教育机构的声誉。因此，教育机构应重视退费难问题，积极采取措施加以解决。