创业公司做公关，防患于未然是避免公关危机的关键。

1. 建立危机应对机制制定详细的危机预案，明确危机发生时的处理流程和责任人，确保能够快速、有效地响应。
2. 强化内部沟通与协调确保公司内部信息透明，避免不同部门之间说法矛盾。指定一名新闻发言人，统一对外发布信息，维护公司形象。
3. 加强公众沟通与透明度主动与公众沟通，及时回应关切，增加透明度，避免负面信息发酵。
4. 建立风险预警与评估体系定期评估潜在风险，提前识别可能引发危机的因素，并采取预防措施。
5. 实施培训与演练对员工进行公关危机处理培训，定期进行模拟演练，提高应对危机的能力。

真诚沟通至关重要。面对问题和错误，要敢于承认，并采取实际行动加以改正。真诚的态度能够赢得公众的理解和支持，帮助公司渡过危机。

构建公关话语体系建立反映企业价值观、文化和社会责任的话语体系，确保在危机发生时能够有统一的、积极的对外沟通策略。

分阶段处理根据危机的严重程度，分阶段采取措施，避免过度反应或处理不力。

利用网络平台负面新闻一旦传播，应利用所有可用平台快速有效地应对，避免二次扩散。

通过以上措施，创业公司可以在公关危机发生前做好充分准备，一旦危机发生，能够迅速、有效地应对，将损失降到最小化，并重塑企业形象。