深圳税务改革在减免税收方面取得了显著成效。机构改革提升了行政效率，正处级和正科级机构精简超过三分之一，一线干部数量增加，资源配置向基层倾斜，优化了纳税服务，提升了纳税人体验。

数据显示，2018年深圳减免各项税收2411.4亿元，同比增长12.3%。其中，落实新出台的增值税、个税等减税降负政策，累计减负近200亿元。在外贸形势严峻的情况下，深圳税务部门办理退税1083.6亿元，同比增长12%，约占全国退税总额的1/10。

今年以来，深圳持续加大技术创新税收优惠政策落实力度，尤其在软件产品增值税退税方面成效显著。前11个月，软件产品退税121亿元，占增值税减免税总额的显著比例。这些举措有效降低了企业负担，促进了经济高质量发展。

深圳税务部门通过优化服务，提升办税体验。全市50个办税服务厅配备1308名一线干部，提供优质服务，进一步增强了纳税人满意度。同时，深圳税务部门还组建了超900人的风险管理队伍，构建了具有领先优势的风险管理体系，确保税收政策精准落地。

综合来看，深圳税务改革在减免税收、优化服务等方面取得了显著成效，为深圳经济高质量发展提供了有力支撑。未来，深圳税务将继续深化改革，优化税收营商环境，助力经济持续向好发展。