洛阳分行积极开拓银校合作新路径，成功与河南科技大学、洛阳师范学院等高校合作，举办了第15届“工行杯”大学生创新大赛，为金融创新注入了新的活力。

洛阳分行深化数字化经营创新转型，不断减负赋能，优化渠道布局，提升服务水平。该行推进网点运营改革和管理体制改革，加快旗舰网点提质扩面，推动工行驿站+生态场景建设，构建点+网+圈经营新模式；加快渠道改革优化，强化密集扎堆网点疏解和低效网点盘活，抓好辖内城区网点布局优化；建强基层队伍，提升服务能力。

洛阳分行针对老年客户在银行数字化、智能化服务中面临的实质性障碍，助力老人跨越“数字鸿沟”，享受更优质便利的金融服务。针对老年客户对新型金融服务渠道和模式，理解慢、接受慢、熟悉慢，洛阳分行采取贴心措施，开展专项培训，帮助老年客户更好地适应数字化金融服务。

洛阳分行从客户需求出发，因地制宜地开展了多元化的营销活动。通过微信群、宣传折页、电子屏等多种渠道进行产品推广，同时筛选目标客户进行精准营销。此外，还针对目标客户开展厅堂微沙龙，搭建营销场景，扩大产品吸引力和影响力，树立了工行“贺岁季”的品牌形象。

洛阳分行积极布局数字金融领域，通过数字赋能，不断提升金融服务能力，为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。该行推出“工银融安e信”等创新产品，结合金融同业及企业客户的风险防控需求，为新的中间业务收入增长点注入了活力。