携程否认“大数据杀熟”，将优化产品设计。携程方面表示，这件事情给携程好的警示：站在用户角度看，携程的产品过于复杂，他们下一步将优化产品设计。

携程方面解释称，在平台上，同一会员等级、同一产品，在同一时间上价格是一致的。用户所看到的差异，有的是因为用户领用或购买优惠券造成，有的本身就不是同一种产品。

针对网友关于携程“酒店同房不同价”的质疑，携程进行了排查和分析。经调查，携程表示，不存在对使用同一账号，不同手机预订同酒店同房型进行差别定价的情况。

在当前旅游市场竞争激烈的环境下，携程的优化策略显得尤为重要。通过简化流程、提升体验，携程有望在用户心中树立更加良好的品牌形象，从而在竞争中占据优势。

具体到优化策略，携程将从以下几个方面入手：

好的产品绝不是需要用户做过多学习的产品，下一步携程会优化自己的产品设计和页面展示，给用户尽量好的体验。携程方面表示，这件事情给携程的警示是“站在用户角度看，我们的产品过于复杂”，并称将优化产品设计和页面展示。

携程表示，接下来将优化产品设计和页面展示，给用户尽量好的体验，并表示如果 遇到类似问题，用户可以截图反馈给携程。携程希望通过这一举措，回应用户需求，提升用户体验，巩固其行业地位。