山东省通过《关于全面加强电子商务领域诚信建设的实施意见》，推出红黑名单制度和诚信21条措施，旨在整治电商领域乱象。

诚信21条措施覆盖电子商务全流程，包括落实实名登记和认证制度、加强网络支付管理、建立寄递物流信用体系等，旨在从源头上解决假冒伪劣、虚假宣传、服务违约、刷单炒信、滥用泄露个人信息等问题。

红黑名单制度通过信用评级规范市场秩序，红名单上记录信用良好企业，黑名单上记录违法违规企业，以此提高电商行业整体诚信水平。

具体措施包括建设电子商务信用信息系统，建立信用承诺制度、完善信用记录、推动线上线下信用信息共享；开展电子商务信用联合奖惩，扩大信用信息公示力度，对守信主体给予激励，对失信主体实施限制措施；推进电子商务信用监管，建立产品追溯制度，健全监管部门协同机制，提高平台信用管理水平，加强第三方大数据监测评价。

以某知名电商平台为例，实施红黑名单制度和诚信21条措施后，假冒伪劣商品数量减少，消费者投诉率下降，用户体验提升，显示诚信建设对电商行业发展的重要性。

只是，能否有效整治乱象，仍需时间和实践检验。电商企业需重视诚信建设，提升自身信用水平；监管部门应加大执法力度，确保制度有效实施。山东电商行业正迈向规范化、信用化，变革已悄然将至。